Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Lunchgate AG

10
Supersnelle ondersteuning. Goed ontworpen product met verschillende interfaces
from 25-49 kamer Boutique Hotels in Parpan (Switzerland)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Software voor restaurantreserveringen
Wat vind je het leukst?
Ten eerste wil ik de onboarding prijzen. Binnen zeer korte tijd hebben we het contract kunnen afsluiten en de tool online kunnen zetten. De koppeling met ons PMS maakt het invoeren van reserveringen een stuk eenvoudiger, omdat profielen direct kunnen worden overgezet. Door de integratie door middel van URL of iframe kunnen we bijna overal in de klantreis de tafelreservering aanwijzen. Het stelt ons ook in staat om onze conversie in campagnes te verhogen en vooral nauwkeuriger te meten. Daarnaast kunnen we onze marketing intensiveren doordat we nu nog meer contacten kunnen genereren in onze mailinglijsten. De tool is heel gemakkelijk te gebruiken en vereist nauwelijks enige kennis om hem in te stellen of dagelijks te gebruiken. De trainingssessies waren zeer efficiënt, bekwaam en vriendelijk, en boden essentiële ondersteuning tijdens de installatie. Tegenwoordig is het een must dat gasten online kunnen reserveren en direct de beschikbaarheid van de tafels kunnen zien. De tool is een zeer stabiele en moderne cloudsoftware waarmee we de beschikbaarheid van restaurantstoelen kunnen controleren. Gaststromen kunnen we het beste over de avond verdelen en overboekingen beheersen door tafelbeschikbaarheid en zittijden in het systeem in te voeren. Zo hebben we altijd de best mogelijke bezetting en toch altijd de situatie onder controle. Hierdoor kunnen we meer reserveringen accepteren en onze planning verbeteren. Het verbazingwekkende is dat deze hoogwaardige software nog steeds een zeer eerlijke prijs heeft. Dus zelfs kleinere restaurant- en hotelbedrijven hebben de beste toegang tot hoogwaardige technologie. We kunnen de tool van harte aanbevelen en zijn blij dat we een aantal vervelende administratieve processen aanzienlijk hebben kunnen verkorten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De interfaces zijn al goed ontwikkeld en kunnen eenvoudig en gratis worden gebruikt. Dit geldt bijvoorbeeld voor CRM of PMS. In de toekomst zouden we echter graag nog meer automatisering zien met betrekking tot het automatisch invoeren van reserveringen op basis van hotelboekingen. Bijvoorbeeld voor halfpension gasten. Verdere CRM-mogelijkheden via interfaces naar POS zouden ook een voordeel zijn. Op deze manier konden verkopen en voorkeuren nauwkeuriger aan de gasten worden toegewezen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken