Review of Aiosell Technologies

10
Het beste alles-in-één geïntegreerde systeem voor hotelbeheer.
Owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Bengaluru (India)
Geverifieerd
9 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Ik heb veel opties onderzocht en onderzocht voordat ik voor Aiosell Technologies koos voor mijn hotel property management systeem (PMS) en channel manager. De meeste andere aanbieders wilden een vast jaarlijks bedrag voor PMS, variërend van INR 30.000 tot INR 150.000 (USD 350 tot USD 1.750), en de meeste hadden geen eigen channel manager. Ik moest een channel manager kiezen uit de opties die ze aanboden vanwege de compatibiliteit, wat me nog eens INR 18.000 tot INR 60.000 (USD 200 tot USD 650) per jaar kostte. Alles in één module: PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management met dynamische prijsstelling, POS, Voorraad- en inkoopbeheer, Boekhouding, Housekeeping, HR, CRM, Banquet Management en Reputatie-/Reviewbeheer. Omdat het PMS en de Channel Manager beide in één module zitten, zijn er geen compatibiliteitsproblemen. U kunt de prijzen in de Channel Manager zelf bijwerken, zonder dat u afhankelijk bent van of apart hoeft te communiceren met de managers van de Channel Manager. Het gebruik van een PMS en Channel Manager van verschillende leveranciers leidt tot compatibiliteitsproblemen wanneer een van de systemen netwerkproblemen ondervindt of na software-upgrades. Er zullen ook latentieproblemen optreden, omdat een PMS en Channel Manager van verschillende leveranciers op verschillende platforms/servers werken. De communicatie tussen PMS en OTA's is niet realtime en kan soms leiden tot overboekingen. Met Aiosell zijn dergelijke problemen niet aan de orde, omdat het één goed geïntegreerde software is. De AI-gebaseerde dynamische prijsstelling is de kers op de taart en werkt zeer goed om de omzet te verbeteren. Het commissiemodel (3,5% alleen op directe online boekingen, geen commissie op boekingen ter plaatse). Het systeem is in principe gratis te gebruiken voor boekingen ter plaatse. Whitelabeling, API-toegang en OTA-vermeldingen zijn ook beschikbaar tegen een extra vergoeding indien nodig. Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk, intuïtief en goed geïntegreerd voor een naadloze werking. De klantenservice reageert meestal binnen een uur en is meestal met één telefoontje te bereiken. Een prijzenswaardig werk, aangezien Aiosell pas een paar jaar geleden, in 2019, werd opgericht.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De boekingsmodule is waardeloos en heeft een beter ontwerp nodig. De minimale beschrijving op de boekingsmodule maakt het voor gasten moeilijker om te beslissen of ze wel of niet boeken. Er is geen optie om prijzen in de boekingsmodule apart bij te werken. Normaal gesproken werken we prijzen bij via de channel manager en voeren we campagnes uit op online reisbureaus (OTA's), wat resulteert in aanzienlijk lagere prijzen dan de prijzen die in de channel manager worden bijgewerkt. Ik probeer kortingsbonnen in de boekingsmodule te gebruiken om prijzen te verlagen, maar de prijzen na de korting zijn pas zichtbaar zodra een klant een kamer probeert te boeken. Google toont alleen de basisprijs, die hoger is en klanten ontmoedigt om via de boekingsmodule te boeken. De mobiele app heeft niet de functionaliteit van de webinterface, maar is niet geweldig. Ik gebruik Chrome op mijn mobiel om toegang te krijgen tot de desktopversie en alles werkt net zo goed.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken