Review of Cloudbeds

7
Eenvoudig reserveringen en tariefbeheer — maar de mobiele app blijft achter
Performance agency for hotel from 25-49 kamer Boutique Hotels in Puerto Escondido (Mexico)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer is het gebruiksgemak en de intuïtieve interface, vooral voor het beheren van de channel manager en booking engine. Het maakt het beheren van reserveringen, tarieven en beschikbaarheid eenvoudig en efficiënt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De mobiele app moet aanzienlijk worden verbeterd. Veel essentiële functies ontbreken, zoals het wijzigen van reserveringen, het aanpassen van prijzen en het beheren van gastbelevingsinteracties, inclusief het beantwoorden van gasten terwijl de AI-telefoonassistent wordt aangestuurd. Binnen Cloudbeds zelf zou de informatiezoekfunctie intuïtiever kunnen zijn, met minder irrelevante informatie en een duidelijkere interface. Het wijzigen van prijzen in het basistariefplan kost ook te veel tijd. Het zou veel efficiënter zijn om direct een datumbereik uit de kalender te selecteren en prijswijzigingen toe te passen, vergelijkbaar met hoe Beds24 werkt.
3.5
Gemiddeld
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken