Review of Guestnet

10
Uitstekende digitale basis voor gastenservice — meer personalisatie zou helpen.
Marketing Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Balderschwang (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Guestnet biedt een uitstekende digitale basis voor moderne gastenservice. Onze gasten hebben er zeer positief op gereageerd. Als het systeem in de toekomst nog meer mogelijkheden biedt voor geautomatiseerde, gepersonaliseerde aanbevelingen, tilt dat de gastervaring naar een hoger niveau. Dank aan het team voor hun fantastische ondersteuning en voortdurende inzet voor het platform!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zien veel potentie in het personaliseren van de interactie met gasten – bijvoorbeeld door middel van dynamischere, gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van gastvoorkeuren of eerdere boekingen. En nog een idee: om nieuwe teamleden nog sneller op te leiden, zouden uitgebreidere, interactieve tutorials of korte videohandleidingen direct in de backend een fantastische aanvulling zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Liebe Anna, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und euer ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass eure Gäste so positiv auf Guestnet reagieren. An den Video Tutorials arbeiten wir bereits. Den aktuellen Fortschritt könnt ihr euch hier ansehen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYFmTYucbS8I Auch eure weiteren Vorschläge nehmen wir gerne mit und freuen uns, Guestnet gemeinsam mit euch weiterzuentwickeln. Liebe Grüße Sophie

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken