Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Sojern

8
Extra directe boekingen — maar toewijzing en ROI moeten beter
General Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Sintra (Portugal)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel Metasearch managementsoftware
Wat vindt u het leukst?
Sojern biedt een extra kans om directe boekingen te genereren en de online zichtbaarheid van ons hotel te vergroten. In een concurrerende markt draagt elke extra reservering bij aan onze algehele prestaties en helpt het ons onze omzetdoelstellingen te behalen. We waarderen het dat Sojern deel uitmaakt van onze digitale distributiestrategie, als aanvulling op onze bestaande verkoopkanalen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De belangrijkste verbeterpunten zijn het boekingsvolume, het rendement op investering en meer transparantie in de toewijzing van boekingen. Hoewel Sojern een extra bron van reserveringen biedt, zijn de resultaten lager dan de aanvankelijke verwachtingen die aan ons werden gepresenteerd. We zouden graag een sterkere en consistentere boekingsproductie zien, samen met duidelijkere rapportages over de daadwerkelijke additionele omzet die voor ons hotel wordt gegenereerd. Een ander belangrijk aspect is de identificatie en filtering van boekingen, met name die van leden van loyaliteitsprogramma’s en reserveringen via andere distributiekanalen. Hotels mogen geen commissies betalen voor boekingen die waarschijnlijk rechtstreeks zouden zijn gemaakt, vooral wanneer gasten loyaliteitspunten gebruiken om hun verblijf te betalen. Verbetering van de toewijzing van boekingen en transparantie over commissies zou helpen om een eerlijkere samenwerking en een beter rendement op investering voor hotels te waarborgen.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken