Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of HOTELTIME

10
HotelTime-rapporten, betalingen en ondersteuning
General Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Riga (Latvia)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Wat vindt u het leukst?
Als algemeen directeur van hotels gebruik ik meestal het rapportagesysteem om rapporten aan het hoofdkantoor en anderen te verstrekken. Het rapportsysteem is eenvoudig: ik kan elk rapport dat ik nodig heb in een oogwenk ontvangen. Ik hoef niet in rapporten met artikelen te zoeken, ik heb ze allemaal op één plek. Wat betreft het betalingssysteem is het een beetje ingewikkeld, maar begrijpelijk: als je begint te werken met facturen, proforma's enz., dan is het elke dag gemakkelijker te gebruiken. Een van de beste eigenschappen is dat we alleen het BTW-nummer van het bedrijf nodig hebben om alle noodzakelijke informatie over het bedrijf toe te voegen aan de factuur, proforma's enz. Ook hebben we HotelTime geïntegreerd met onze kassa, zodat alle betalingen via HotelTime verlopen. Dit is perfect voor ons om nauwkeurige rapporten te krijgen. Ook het ondersteuningssysteem is erg goed, elke vraag die we moeten stellen aan het ondersteuningsteam staat altijd voor ons klaar. Ze helpen ons onze kennis over dit PMS-systeem te verbeteren en eventuele problemen die we hebben, beantwoorden ze binnen enkele minuten. Om dit alles samen te vatten: ik zou HotelTime zeker aanbevelen aan andere hotel-, restaurant- en SPA-collega's, omdat het heel gemakkelijk te gebruiken is en u alle rapporten en betalingsopties biedt die u ooit nodig zult hebben.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Op dit moment zou het een beetje moeilijk zijn om te zeggen wat er verbeterd zou moeten worden in het HotelTime PMS-systeem. Deze jongens maken altijd nieuwe updates en als iets gisteren niet werkte, dan werkt het vandaag. Er is één ding, één extra waar we een tijdje op wachten en we hopen dat HotelTime het zal repareren, de vertaler. We kunnen elke factuur etc. naar het Engels vertalen, maar er zijn enkele problemen om ze ook allemaal naar het Lets te krijgen. Dit is geen groot probleem, maar als ze iets moeten verbeteren, dan is het zeker een vertaaloptie. Al het andere werkt volgens mij prima en mijn werknemers gebruiken het systeem grotendeels en er zijn geen klachten over. Zelfs nieuwe medewerkers die nog nooit in hotels hebben gewerkt en HotelTime net gaan gebruiken, leren snel alle functies die ze ons kunnen bieden, heel erg bedankt voor alle ondersteuning.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Veronika z. from HOTELTIME replied
Your feedback is a gift, and we're thankful for the opportunity to learn and improve. We're taking your suggestions to heart and working diligently to enhance your future experiences with us.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken