Review of Bowo

10
Een krachtige, gestroomlijnde gast-app
Chargée de mise en marché from 10 to 24 kamer Boutique Hotels in Val d'Isere (France)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het platform staat op elke tablet in elke kamer van ons hotel. Hierin vindt u al onze restaurantmenu's, openingstijden, diensten en nieuws, maar ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld een spabehandeling te boeken. Er is ook de weersvoorspelling, evenals verschillende tv- en muziekapplicaties. Het is een echte hulp voor onze klantervaring. Dankzij deze tablet weten klanten alles over ons hotel. Het platform is ook heel eenvoudig aan te passen en te updaten. Het is erg ergonomisch vanuit een UX / UI-oogpunt. Onze backoffice is aangepast aan het DNA van ons hotel en onze grafische invulling. We zijn ook blij met het ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat en bereid is om te luisteren. Onze accountmanager helpt ons om wijzigingen telkens in minder dan 24 uur door te voeren. Het platform staat op elke tablet in elke kamer van ons hotel. Hierin vindt u al onze restaurantmenu's, openingstijden, diensten en nieuws, maar ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld een spabehandeling te boeken. Er is ook de weersvoorspelling, evenals verschillende tv- en muziekapplicaties. Het laat ons ook toe om te analyseren wat de klant verkiest en welke pagina’s het meest geraadpleegd worden. Het is een echte hulp voor onze klantervaring. Dankzij deze tablet weten klanten alles over ons hotel. Het platform is ook heel eenvoudig aan te passen en te updaten. Het is heel eenvoudig om een ​​categorie of een nieuw product aan een menu toe te voegen. Het is erg ergonomisch vanuit een UX / UI-oogpunt. Onze backoffice is aangepast aan het DNA van ons hotel en onze grafische invulling. We zijn ook blij met het ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat en bereid is om te luisteren. Onze accountmanager helpt ons om wijzigingen telkens in minder dan 24 uur door te voeren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Zoals we bij het ondersteuningsteam hebben gezien, zijn we al erg tevreden over het platform. We willen graag gewoon een kaart kunnen importeren en alle producten automatisch laten maken, zodat we ze niet één voor één met de hand hoeven te maken, met hun vertalingen. Ook zou het geweldig zijn om bij het maken van pop-ups deze vanuit de backoffice te kunnen bekijken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken