Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cloudbeds

8
Cloudbeds heeft een degelijke interface en een nette uitstraling, maar naar mijn ervaring is het niet erg gebruiksvriendelijk. Sommige functies zijn lastig te vinden en het systeem zou eenvoudiger en gebruiksvriendelijker kunnen zijn voor de dagelijkse gang van zaken in een motel.
OWNER from 25-49 kamer Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
Geverifieerd
9 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Wat ik het meest waardeer, is de interface. Die ziet er strak en professioneel uit en het algehele ontwerp is goed. Ik denk echter dat het gebruiksvriendelijker en gemakkelijker te navigeren zou kunnen zijn voor de dagelijkse gang van zaken in het motel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De klantenservice moet dringend verbeterd worden. Mijn ervaring is dat de ondersteuning erg slecht is. Als we een medewerker willen spreken, kan het 10 tot 20 dagen duren voordat we iemand te pakken krijgen. Voor een motelbedrijf is snellere live support essentieel, omdat boekingen, betalingen en problemen met gasten tijdgevoelig zijn. Cloudbeds zou snellere toegang tot live support moeten bieden en een betere opvolging van supporttickets moeten garanderen.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken