Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of M3

10
M3 heeft een uitstekende klantenservice.
Business Operations Manager from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Rome (United States)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Hotelboekhoudsoftware
Wat vind je het leukst?
Ik waardeer de klantenservice van M3 enorm. De reactietijd is altijd kort, meestal binnen een paar uur, en ik heb nog nooit langer dan de volgende dag hoeven wachten. Je ontvangt een bevestiging van je supportticket, zodat je weet dat het is ontvangen en in goede handen is. Ik vind de ondersteuning altijd eenvoudig en begrijpelijk, en ze bieden stapsgewijze instructies voor het oplossen van de meeste problemen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat het toevoegen van afbeeldingen aan facturen, en het toevoegen van W9-formulieren, verbeterd kan worden. Ook zou ik het een idee vinden als de veldkoppen in de factuuronderdelen aangepast zouden kunnen worden.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Alex C. from M3 replied
Hi Teresa, Thank you for the outstanding review and for highlighting your experience with our Support team. We are glad to hear that responses are timely, that ticket confirmations provide clarity, and that step-by-step guidance helps you resolve issues quickly. It is great to know the team is delivering the level of service you expect. We also appreciate your suggestions regarding image and W9 attachment performance, as well as the ability to customize field headings within the invoice section. These are valuable ideas that help us evaluate where improvements can create the most operational benefit for users. Thank you again for your feedback and for being part of the M3 community. Our Support team is always here to help whenever you need us. Warmest regards, Alex Chiu Digital Marketing Specialist The M3 Team

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken