Review of Quinta

10
Een van de meest aanpasbare en vooruitstrevende chatbotoplossingen op de markt.
Director of Business Strategy from 75-99 kamer Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Quinta is een tool die zich echt aanpast aan de veranderende behoeften van hotels en de verwachtingen van de hedendaagse gast. Het is een van de krachtigste chatbot-oplossingen die momenteel beschikbaar zijn, met een duidelijke focus op continue verbetering. Wat vooral opvalt, is hun openheid voor feedback en hun bereidheid om mee te evolueren met de markt. Hun klantenserviceteam is uitstekend: proactief, responsief en oprecht toegewijd om u te helpen het maximale uit de tool te halen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het belangrijkste verbeterpunt zou zijn om de taal van de chatbot natuurlijker en minder robotachtig te laten klinken, vooral in complexere of genuanceerdere gesprekken. Hoewel de chatbot al goed presteert, zou een meer menselijke toon de ervaring van de gast aanzienlijk verbeteren. Het team is zich hiervan bewust en werkt er actief aan, wat zeer positief is. We kijken ernaar uit om te zien hoe de oplossing zich verder ontwikkelt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken