Review of D3x

10
Groepsberichten met taken die snel worden doorgevoerd
IT-Administrator from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
We rollen D3x uit over dertien accommodaties als een AI-laag bovenop onze gast-berichtensoftware, zodat WhatsApp, chat op de website en e-mail in één inbox komen en de bot de repetitieve vragen afhandelt — parkeren, ontbijt, Wi-Fi, inchecken, voorzieningen. Drie dingen springen eruit voor een groep van onze omvang. De rapportage is echt groepsniveau: interactieve dashboards plus samenvattingsrapporten over accommodaties, in plaats van één export per hotel die iemand moet samenvoegen. De bots verbeteren door leerlussen, zodat correcties die we maken teruggekoppeld worden in plaats van dat we elke week prompts opnieuw moeten schrijven. En het stopt niet bij het gesprek — D3x kan relevante verzoeken doorsturen naar Flexkeeping, onze housekeeping-app, zodat een gast-bericht een taak voor het team wordt in plaats van dat een receptioniste het opnieuw typt. De implementatie heeft dat ook laten zien: snelle per-accommodatie setup, tweewekelijkse gesprekken met schriftelijke acties, en reacties binnen minuten.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Heel weinig te klagen op dit moment. Jong product, snelle roadmap, en ze zijn eerlijk tegen ons geweest over wat al gebouwd is en wat nog komt.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken