Review of SiteMinder

10
Het oplossen van een modelprobleem
Gerente from 25-49 kamer City Center Hotels in Escaldes-Engordany (Andorra)
Geverifieerd
23 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
De chatondersteuning is geweldig, maar het duurt lang als je menselijke hulp nodig hebt. Vandaag was het perfect. Vidhta reageerde snel, kwam meteen ter zake, voegde een paar opnames toe en loste het probleem binnen twee minuten op. Andere keren was het wat frustrerend.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De ervaring van vandaag was voorbeeldig, maar normaal gesproken duurt het lang als je met een menselijke operator wordt doorverbonden, en afhankelijk van de operator is de hulp verwarrend. Niet vandaag.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
N/A
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Jose Ignacio, Thank you so much for your thoughtful feedback! We're thrilled to hear that Vidhta provided such prompt and effective support today. Your recommendation means the world to us, and we appreciate you sharing both your positive experience and the areas where we can improve. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken