Review of Lodgical Solution

9
Al ruim 25 jaar topservice!
owner/operator from 50-74 kamer Airport/Conference Hotels in Fish Creek (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het personeel is vriendelijk en geduldig! Het reserveringssysteem is eenvoudig te gebruiken software met veel rapportagefuncties. Parttime baliemedewerkers kunnen het aannemen van reserveringen eenvoudig onder de knie krijgen en het managementteam kan voor het beheer gebruikmaken van gedetailleerde boekhoudrapporten. Er zijn manieren om de rapporten op het scherm te manipuleren en u kunt indien nodig naar spreadsheetformaat exporteren om er dieper op in te gaan. Ik gebruik deze software al vele jaren. Het gaat beter om met condominiumrotaties en back-end financiële zaken dan de meeste concurrenten. Er zijn facturerings- en boekhoudfuncties beschikbaar waarvan ik niet weet of veel klanten deze gebruiken, maar dat zouden ze wel moeten doen. We worden steeds beter in het gebruik van rekeningen en facturen: dat deel van het programma dat het beheren van groepen een stuk eenvoudiger maakt. De software werkt met een ander programma, zoals een extern boekingssysteem of andere software voor tariefbeheer. We hebben introducties bij bedrijven gewaardeerd die oplossingen bieden die Lodgical niet kan bieden. (GuestCentric en RateBoard als voorbeelden) Over het geheel genomen is deze software voor vastgoedbeheer goed voor klein dagelijks gebruik van onroerend goed en kan met weinig moeite worden uitgebreid tot een groot condominiumhotel. Ik beantwoord altijd graag alle vragen die een potentiële klant heeft of ben een proefkonijn voor nieuwe dingen!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Betere communicatie over upgrades of verbeteringen in het programma. Soms worden er nieuwe functies of oplossingen toegevoegd, maar daar komen we niet snel genoeg achter. Webinars en tutorials om het gebruik van enkele van de rapportagefuncties te beschrijven, misschien een manier om "experts" best practices te laten zien! Naarmate het bedrijf groeit, heb ik ontdekt dat de mogelijkheid om compatibel te zijn met andere software en boekingssystemen groeit, waardoor we meer mogelijkheden krijgen om ons bedrijf te laten groeien en ons open te stellen voor samenwerking met andere leveranciers. Ik vind het geweldig dat het bedrijf zich uitbreidt en dat er nieuwe functies beschikbaar komen, maar ik kan nog steeds contact opnemen met de lokale mensen met wie ik prettig spreek. Ik heb altijd het gevoel dat ze mijn problemen begrijpen en bereid zijn te helpen. Of het nu een groot technisch probleem is of een klein probleem, of ik weet gewoon niet meer waar ik een bepaald rapport moet afdrukken!Ik
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken