Review of Visiting Media

10
Gemakkelijk te gebruiken, naadloos en effectief
Sales and Marketing Coordinator from 500+ kamer Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
Geverifieerd
10 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Ik vind het echt leuk hoe makkelijk het is om ervaringen voor klanten te maken en activa toe te voegen aan het platform. De servicespecialisten reageren altijd snel met een oplossing, zelfs als ze geen antwoord hebben of het geen huidige functie is, ze vinden een manier om het er een te maken. Ik vind dit platform echt leuk omdat het het gemakkelijk maakt voor klanten die onze accommodatie niet persoonlijk kunnen bezoeken om het te visualiseren via virtuele tours, augmented experiences en sites. Ik vind het ook leuk hoe we documenten en extra statische foto's of video's kunnen toevoegen die nuttig kunnen zijn voor de klanten. Bedankt dat jullie onze integratie zo naadloos hebben gemaakt toen we een upgrade uitvoerden. De klantenservicemedewerkers hebben ons geholpen met meerdere trainingssessies om ervoor te zorgen dat iedereen aan boord was met de nieuwe ervaring en beschikbaar was voor vragen. Wij en onze meer dan 50 verkopers gebruiken dit dagelijks en vinden dit een hulpmiddel dat heeft geleid tot meer verkopen, meer sites en interesse in onze accommodatie. We hebben heel veel evenementenruimtes en zoiets is superhandig voor ons. We zijn ook bezig om VM naar de locatie te laten komen om meer 3D-modellen en virtuele tours toe te voegen. Ik geloof dat dit onze verkoop en interesse nog meer zal verhogen, omdat we ons product in het hotel altijd updaten. Dank u wel!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Met de afmetingen van elk van de ruimtes op de modellen (vierkante meters, capaciteiten etc.) - Ik denk dat het ook handig zou zijn om een ​​optie te hebben om ervaringen te personaliseren met logo's etc. om deze meer af te stemmen op de klant en hoe dit eruit zou zien voor hun bedrijf (zoals in de hoek of hun logo op de schermen of zoiets), er was onlangs een update en ik vind het minder makkelijk te gebruiken dan de vorige versie bijvoorbeeld - het is niet zo makkelijk om assets te taggen en te uploaden als het vroeger was. Ik heb hierover al contact gehad met een van hun vertegenwoordigers.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken