Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of TipBrightly

10
Ons team versterken en de ervaringen van gasten verbeteren
Regional Director of Operations & General Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Los Angeles (United States)
Geverifieerd
15 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Digitale fooienoplossingen
Wat vind je het leukst?
Bij Kimpton Hotel Palomar zijn we altijd op zoek naar manieren om de gasttevredenheid en betrokkenheid van werknemers te vergroten. TipBrightly heeft op beide fronten echt geleverd. Hun klantenservice is uitzonderlijk, met snelle, responsieve ondersteuning die elke interactie een fluitje van een cent maakt. Wat echt opvalt, is hoe hun product verder gaat dan een eenvoudige ROI op het behouden van ons getalenteerde personeel. Gepersonaliseerde visitekaartjes met de TipBrightly QR-code zijn een punt van trots geworden voor ons team. Kamermeisjes hebben aangegeven hoe gewaardeerd ze zich voelen als ze hun eigen kaartjes ontvangen, terwijl onze receptiemedewerkers ze gebruiken om echte gastverbindingen te bevorderen. Zelfs onze kamermeisjes en technici worden gemachtigd om eigenaarschap te nemen van hun rol, door kaarten uit te delen die vertrouwen opbouwen en een persoonlijke toewijding aan gastenzorg signaleren. Kortom, TipBrightly heeft niet alleen onze servicenormen en gasttevredenheid verbeterd, maar ook het moreel van het personeel aanzienlijk verbeterd. Ik kan TipBrightly niet genoeg aanbevelen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De enige suggestie die ik heb is om het proces verder te vereenvoudigen door kaartontwerp- en printservices aan te bieden. Het zou fantastisch zijn als ik de fysieke kaarten rechtstreeks bij TipBrightly kon bestellen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken