Review of Enso Connect

9
Mooi, eenvoudig.
Daily Operations Manager from 100 to 199 kamer Vacation Rentals & Villas in Durango (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Enso is een game changer geweest voor ons team. Hun software heeft het voorwerk uit de gastcommunicatie gehaald. Wij kunnen er zeker van zijn dat elke gast dezelfde hoeveelheid aandacht en zorg krijgt die hij verdient. Ze hebben ook het aantal ‘eenvoudige antwoorden’-vragen en telefoontjes die we ontvangen verminderd door onze gasten belangrijke en relevante informatie in een esthetisch mooi formaat te bieden. De paar keer dat we problemen hebben gehad, heeft het Enso-ondersteuningsteam onmiddellijke en effectieve ondersteuning kunnen bieden om de genoemde problemen op te lossen. De mogelijkheid om specifieke eigendommen en groepen eigendommen aan te passen met op maat gemaakte incheckinformatie, huishandleidingen, reisgidsen en berichten heeft ervoor gezorgd dat een bedrijf vol ingewikkelde zaken veel eenvoudiger te navigeren is voor ons en onze gasten. We zijn bijzonder tevreden met de verbeteringen die Enso heeft aangebracht in onze dagelijkse activiteiten en zouden ze aanbevelen aan iedereen die hetzelfde wil doen. Francios en het team dat hij heeft opgebouwd zijn rocksterren!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De weinige dingen die verbeterd kunnen worden zijn kleine problemen en bugs die de algehele gebruikerservaring (voor vastgoedbeheerders) veel soepeler maken. Ze waren zeer ontvankelijk en tijdig met de kwesties die we hen voorlegden.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken