Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Mews

4
Eenvoudige betalingslinks, maar te veel beperkingen op reserveringen en facturering
Front Office & Reservations Manager from 200 to 499 kamer Resorts in 3770 (Norway)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Hotel kassasystemen
Wat vindt u het leukst?
Dat het systeem nog in ontwikkeling is en dat er veel nieuwe ideeën zijn. Het is gemakkelijk om vooraf betaling te regelen via een link voor aankomst.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik heb het gevoel dat er helaas veel dingen verbeterd moeten worden in Mews. De Mews Booking Engine is veel te beperkt en niet innovatief genoeg, en hier is nog veel ruimte voor verbetering. Het feit dat gasten niet met cadeaubonnen kunnen betalen via het boekingsportaal is ook een uitdaging. Een ander punt is dat we niet verschillende tariefcodes of verschillende aantal gasten op verschillende dagen binnen dezelfde reservering kunnen hebben zonder de reservering te splitsen en de gasten uit te checken en weer in te checken. Dit is niet alleen problematisch omdat het extra tijd kost, maar het leidt ook tot onjuiste cijfers over de gemiddelde verblijfsduur. Het veroorzaakt ook problemen voor Housekeeping bij het berekenen van het aantal aankomsten, vertrekkingen, overnachtingen, enzovoort. Hulpverlening duurt helaas veel te lang, en ze verwijzen vaak naar een link of iets dergelijks in plaats van een directe oplossing te bieden. Ik denk dat Mews moet werken aan het efficiënter maken van de support. Het feit dat we producten niet kunnen splitsen is ook een groot probleem. Het brengt aanzienlijke uitdagingen met zich mee en veel handmatig werk bij facturering en billing.
2.0
Slecht
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken