Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Yanolja Cloud Solution

1
Complex en onbetrouwbaar — de overstap niet waard
็Villa from 5 to 9 kamer Vacation Rentals & Villas in Ao Nang (Thailand)
Geverifieerd
6 dagen geleden
Beoordeelde producten
Kanaalmanagers
Hotelmanagementsoftware
Boekingsmachine
Wat vindt u het leukst?
Na het uitproberen van het systeem, vonden we het onnodig complex en moeilijk te gebruiken. Ondanks dat we al voor de service hadden betaald, zijn we tot het punt gekomen dat we bereid zijn het betaalde bedrag te laten vervallen om het gebruik van het systeem te stoppen en over te stappen naar een andere provider. Helaas is onze ervaring zeer teleurstellend geweest. Het systeem heeft niet aan onze verwachtingen voldaan, de coördinatie was inefficiënt en de service van het supportteam was ver onder de standaard die we verwachtten. Het gebrek aan effectieve hulp en tijdige ondersteuning heeft het voor ons steeds moeilijker gemaakt om soepel te opereren. Wij vinden dat betalen voor een systeem moet gepaard gaan met betrouwbare functionaliteit, gebruiksvriendelijke werking en professionele klantenservice. Onze ervaring tot nu toe weerspiegelt deze verwachtingen echter niet. Daarom geven we liever het financiële verlies en stappen we over naar een ander systeem dat beter aansluit bij onze operationele behoeften.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik wil graag wat feedback geven over het systeem dat we gebruiken. Over het algemeen was de coördinatie tussen de teams zeer inefficiënt, wat leidde tot aanzienlijke vertragingen in de operaties. Daarnaast voldoen sommige functies van het systeem niet aan de oorspronkelijke uitleg of beloftes. In de praktijk merken we dat het niet volledig aan onze verwachtingen voldoet, en er zijn ook merkbare problemen met de stabiliteit en betrouwbaarheid. We zouden het op prijs stellen als het relevante team de onderlinge afstemming, systeemprestaties en algehele stabiliteit zou kunnen herzien en verbeteren, zodat het systeem doet wat het belooft en een soepelere, snellere en efficiëntere dagelijkse werking ondersteunt. Dank u voor uw aandacht en begrip.
0.5
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken