Review of GCommerce

10
Uitstekende ondersteuning en reactievermogen — maar communicatie met metasearch kan sneller
Marketing Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Boston (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik ben dol op onze contactpersoon, Katie Short. We werken met veel verschillende bureaus en op een niveau dat aandacht en snelle reacties vereist. Sinds Katie onze account heeft overgenomen, gaat ze ver boven en buiten het gewone. Haar oog voor detail, deskundige kennis en reactievermogen zijn indrukwekkend en worden enorm gewaardeerd.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben een wisselvallig jaar gehad wat metasearch betreft, en bij gesprekken met het metadesk-team krijgen we vaak kansen of oplossingen voorgesteld waarvan we hadden gewild dat we die eerder hadden gekend. Bijvoorbeeld, als het team een probleem signaleert, zouden we hopen dat ze onze gcommerce-contactpersoon direct informeren in plaats van te wachten tot er specifieke vragen worden gesteld tijdens onze meeting met het metadesk-team.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken