Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of GraceSoft

8
Reserveringen en donker thema/modus
CEO from 10 to 24 kamer Luxury Hotels in Algarrobo (Chile)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Wat ik het leukst vind, is hoe eenvoudig en intuïtief de software in het algemeen is. Een reservering maken is heel gemakkelijk te leren en aan nieuwkomers te leren, met de mogelijkheid om hen verschillende toegangsniveaus te geven. De interface is ook zeer gebruiksvriendelijk waardoor iedereen gemakkelijk door het platform kan navigeren. Iets anders dat ik erg leuk vind en erg nuttig voor ons is, zijn de verschillende soorten rapporten die met slechts één klik beschikbaar zijn. Het stelt ons in staat om live te begrijpen hoe we presteren, waardoor het nemen van beslissingen overal eenvoudiger wordt. Een laatste aspect dat ik en mijn team erg prettig vinden, is de online ondersteuning die er altijd is als we die nodig hebben. Support doet zijn best om het probleem te begrijpen en live op te lossen, en als er een ingewikkelder probleem is, escaleren ze dit snel naar het expertisegebied. Dit geeft ons het gevoel dat we worden ondersteund in geval van softwareproblemen die zich kunnen voordoen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Wanneer ik een nieuw lid toevoeg en hem een ​​nieuwe toestemming geef, zelfs als ik hem geen toegang geef om reserveringen te wijzigen, kunnen ze nog steeds cellen blokkeren en deblokkeren, wat een beetje absurd is. Als ik alleen maar waarnemers wil, zodat mensen niet met de reserveringen rommelen, zouden ze geen datacellen in de reserveringsplanner moeten kunnen blokkeren/deklokken. U kunt ook verbeteren door de tarieven van de kamers stabiel te maken, in die zin dat wanneer ik een nieuwe reservering maak en ik een specifiek tarief selecteer, wanneer ik het aantal passagiers wijzig of de data wijzig, de tarieven teruggaan naar de standaardtarieven en ik moet het allemaal opnieuw doen. Ik ben dus gedwongen om het in een specifieke volgorde te doen, wat niet erg handig is als we haast hebben of onderweg iets moeten veranderen. Last but not least zou de optie DARK THEME/MODE geweldig zijn. We zijn in 2024 en de optie voor de donkere modus is een must om in de instellingen te hebben. Een witte en heldere achtergrond is voor veel medewerkers erg vervelend en hindert het gezichtsvermogen als we lange werkuren voor de software hebben (hoogseizoen).
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken