Review of Mews

10
Snelle, gebruiksvriendelijke receptiewerkzaamheden — ondersteuning kan sneller
Resident Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Wesseling (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik vind vooral de intuïtieve en overzichtelijke werking van MEWS prettig. Veel dagelijkse processen kunnen snel en eenvoudig worden afgerond, waardoor het werk aan de receptie aanzienlijk efficiënter wordt. Ik vind het vooral positief dat het systeem modern is ontworpen en veel processen automatiseert, waardoor er meer tijd overblijft voor de gast.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zie ruimte voor verbetering in de ondersteuning. Ik zou graag een snellere manier willen om rechtstreeks contact op te nemen met een persoonlijke medewerker voor specifieke of urgente zaken. Communicatie via chatkanalen en AI is handig voor eenvoudige vragen, maar voor mij vervangt het niet altijd de directe interactie met een medewerker.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken