Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Gemakkelijk in gebruik met behulpzame vertegenwoordiger — maar annuleringen zijn omslachtig
Sales & Marketing Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Paris (France)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Boekingsmachine
Digitale marketingbureaus
Websiteontwerp
Wat vindt u het leukst?
Dat er regelmatig virtuele vergaderingen zijn met onze contactpersoon. Zij biedt waardevol advies en begeleiding. Het gebruiksgemak van zowel de booking engine als de webdesigner.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Dat het mogelijk is om een individuele reservering binnen een groepsreservering met meerdere kamers te annuleren. Dat gasten hun eigen reserveringen via een e-maillink kunnen wijzigen zonder contact op te hoeven nemen met het hotel. Het gebruiksgemak van promotiecodes (bijv. dat beschikbaarheid aan de code gekoppeld moet zijn zodat gasten die ermee hebben geboekt kunnen annuleren) - een volledig achterhaalde en tijdrovende taak vanuit het perspectief van het hotel.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
2.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you so much for your review and for sharing your experience with Net Affinity. We're thrilled to hear that you value the regular meetings with your eCommerce Manager and find their guidance and recommendations helpful. Thank you also for your detailed feedback on multi-room booking management. This is currently under review by our Product Team. Your eCommerce Manager will be in touch soon with an update. Thank you for raising these suggestions and for working with us as we continue to enhance our platform. We look forward to updating you on future developments. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken