Review of SiteMinder

10
Efficiënt kanaalbeheer — rapportage- en bulkfuncties moeten verbeterd worden
E-Commerce Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan SiteMinder is de efficiëntie die het brengt in onze dagelijkse revenue- en distributieprocessen. De channel manager stelt ons in staat om tarieven, beschikbaarheid, inventory en restricties over meerdere OTA's vanuit één plek te beheren, wat handmatige updates aanzienlijk vermindert en het risico op afwijkingen tussen kanalen beperkt. De Rate Shopping-functionaliteit is ook nuttig voor het monitoren van onze concurrentiepositie en het ondersteunen van prijsbeslissingen. Betere zichtbaarheid van marktprijzen helpt ons sneller te reageren op vraagveranderingen, tariefpariteit te behouden en onze strategie aan te passen op basis van het concurrentielandschap. Al met al helpt SiteMinder ons team minder tijd te besteden aan repetitieve distributietaken en meer tijd te richten op prijsstelling, kanaalprestaties en revenue-optimalisatie.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbeterpunt is de rapportage- en revenue-analyse ervaring. Het zou nuttig zijn om flexibelere dashboards te hebben die kanaalprestaties, tariefwijzigingen, boekingssnelheid en concurrentieprijzen in één overzicht combineren. Ik zou ook graag meer geavanceerde bulkbeheeropties zien voor tarieven en restricties, vooral bij het beheren van meerdere kamertypes en tariefplannen. Het makkelijker maken om mappingproblemen, connectiviteitsfouten of ongebruikelijke inventorywijzigingen te identificeren zou de operationele efficiëntie voor revenue teams verder verbeteren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken