Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Mews

9
Intuïtief systeem vereenvoudigt het dagelijks hotelbeheer — Evenementen moeten nog worden verfijnd
Reservation & Event Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Omzetbeheersystemen
Wat vindt u het leukst?
Wat ik vooral waardeer aan Mews is de sterke klantgerichtheid en het feit dat het systeem het dagelijkse werk in de hotelbranche aanzienlijk vereenvoudigt. Vooral bij de receptie, waar dingen vaak snel moeten gebeuren en veel verschillende taken gelijktijdig plaatsvinden, is het ontzettend handig om een duidelijk en intuïtief systeem tot je beschikking te hebben. Ik waardeer vooral hoe gemakkelijk en snel het is om belangrijke gastinformatie te benaderen. Of het nu gaat om persoonlijke voorkeuren, eerdere verblijven, reserveringsgegevens of speciale verzoeken, de relevante informatie is snel te vinden. Hierdoor kunnen we meer op maat reageren en onze gasten een persoonlijke en attente service bieden. Een ander groot pluspunt voor mij is de overzichtelijkheid van aankomsten, vertrekken en reserveringen. Je hebt altijd een goed beeld van de actuele hotelactiviteiten en kunt efficiënt en gestructureerd werken, zelfs op dagen met een hoge bezetting. Veel processen die voorheen meerdere stappen vereisten, kunnen met Mews veel eenvoudiger en sneller worden uitgevoerd. Dit bespaart niet alleen tijd, maar creëert ook meer ruimte voor waar het in de hotelbranche echt om draait: persoonlijk contact met onze gasten. Daarnaast is Mews Events een mooie aanvulling voor eventmanagement en vergemakkelijkt de organisatie. Wat ik ook erg positief vind, is dat Mews continu wordt doorontwikkeld. Je merkt dat het bedrijf geïnteresseerd is in het inspelen op de behoeften van de hotelbranche, bestaande functies verbetert en nieuwe mogelijkheden creëert. Vooral in een sector die constant verandert, vind ik het belangrijk om met een modern en toekomstgericht systeem te werken. De gebruiksvriendelijkheid is voor mij ook een groot voordeel. De interface is modern, logisch opgebouwd en veel functies zijn intuïtief te begrijpen. Dit maakt het ook makkelijker voor nieuwe medewerkers om zich snel in het systeem in te werken. Over het algemeen is Mews voor mij veel meer dan alleen een reserveringssysteem. Het is een waardevol hulpmiddel dat ons ondersteunt in de dagelijkse hoteloperaties, processen vereenvoudigt en ons tegelijkertijd helpt onze gasten een nog betere en meer persoonlijke ervaring te bieden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zie vooral ruimte voor verbetering bij Mews Events. Aangezien ik het systeem vanaf het begin heb opgezet in ons hotel en er regelmatig mee werk, merk ik dat sommige functies nog geoptimaliseerd kunnen worden. Wat ik vooral waardeer aan Mews PMS is de mogelijkheid om de communicatie met gasten goed te volgen. Ik zou ook graag een vergelijkbare functie voor Mews Events zien, zodat ik op elk moment kan controleren of e-mails en aanbiedingen succesvol zijn verzonden en of alles correct werkte. Ook in het maken van aanbiedingen is nog ruimte voor verbetering, bijvoorbeeld in de printvoorbeeld en de presentatie van aanbiedingen. Sommige processen kunnen nog intuïtiever en duidelijker worden gemaakt. Over het algemeen waardeer ik het zeer dat feedback serieus wordt genomen en dat het bedrijf voortdurend werkt aan het verbeteren van functies. Bij de PMS ben ik soms een beetje verrast door nieuwe updates of wijzigingen in de gebruikersinterface. Eerder of duidelijker communiceren over dergelijke veranderingen zou in het dagelijks werk erg behulpzaam zijn. Over het algemeen ben ik erg tevreden over Mews. Aangezien ik dagelijks met beide systemen werk en hun voordelen zeer waardeer, kijk ik uit naar verdere ontwikkelingen van Mews Events in de toekomst.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken