Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duetto

1
Zeer slechte klantenservice!
Hotelmanagerin from 75-99 kamer Airport/Conference Hotels in Würzburg (Germany)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Omzetbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Wij zijn Duetto-klanten en wachten al weken op een dringend terugbelverzoek! Er is geen hotline, geen contactpersoon, we worden volledig genegeerd. Volgende week stappen we over op ons reserveringssysteem "Opera Cloud" en Duetto moet daarmee verbonden zijn, anders kunnen we niet verder werken. Zelden hebben we zo'n slechte klantenservice meegemaakt!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Omdat we de btw-omschakeling al zelf moesten regelen, aangezien niemand ons tot op de dag van vandaag heeft teruggebeld, zijn we nu volledig machteloos om een ​​complete systeemmigratie uit te voeren. Verschillende dringende verzoeken om teruggebeld te worden zijn genegeerd en we weten nog steeds niet wie onze nieuwe accountmanager is, nadat de vorige het bedrijf heeft verlaten. Uiteraard zullen we alle betalingen opschorten!
0.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken