Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duetto

1
Zeer slechte klantenservice!
Hotelmanagerin from 75-99 kamer Airport/Conference Hotels in Würzburg (Germany)
Geverifieerd
8 maanden geleden
Beoordeelde producten
Omzetbeheersystemen
Wat vindt u het leukst?
Wij zijn Duetto-klanten en wachten al weken op een dringend terugbelverzoek! Er is geen hotline, geen contactpersoon, we worden volledig genegeerd. Volgende week stappen we over op ons reserveringssysteem "Opera Cloud" en Duetto moet daarmee verbonden zijn, anders kunnen we niet verder werken. Zelden hebben we zo'n slechte klantenservice meegemaakt!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Omdat we de btw-omschakeling al zelf moesten regelen, aangezien niemand ons tot op de dag van vandaag heeft teruggebeld, zijn we nu volledig machteloos om een ​​complete systeemmigratie uit te voeren. Verschillende dringende verzoeken om teruggebeld te worden zijn genegeerd en we weten nog steeds niet wie onze nieuwe accountmanager is, nadat de vorige het bedrijf heeft verlaten. Uiteraard zullen we alle betalingen opschorten!
0.5
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken