Review of Canary Technologies

8
Een betrouwbare en moderne oplossing voor het verbeteren van de gastervaring en de efficiëntie van de receptie.
Maintenance Helper/Housekeeping Supervisor/Front Desk Agent(For a period)) from 50-74 kamer Branded Hotels in Carlyle (Canada)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Wat vindt u het leukst?
Het contactloze incheckproces is eenvoudig en intuïtief voor gasten, waardoor de wachttijden aan de receptie worden verkort. Dankzij de berichtenfunctie voor gasten kunnen medewerkers efficiënt reageren zonder constant te hoeven bellen, wat de communicatie verbetert.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Sommige functies zouden baat hebben bij duidelijkere instructies of tooltips binnen het platform, met name voor nieuwe medewerkers tijdens het inwerkproces. Rapportage en analyses zouden gedetailleerder kunnen zijn, zodat het management de betrokkenheid van gasten en gebruikstrends beter kan volgen. Af en toe kunnen er kleine vertragingen optreden bij het synchroniseren van berichten tijdens piekuren.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken