Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of The Digital Hotelier

10
Een partner die begrijpt hoe hotels daadwerkelijk werken.
IT Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Jeddah (Saudi Arabia)
Geverifieerd
7 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelgast-apps
Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Wat vind je het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan de samenwerking met The Digital Hotelier is de manier waarop ze met ons als hotelteam samenwerken. Het voelt niet alsof we simpelweg een systeem gebruiken en een leverancier bellen wanneer er iets speelt. We kunnen echt met elkaar in gesprek gaan over wat we bij Sunset Jeddah willen bereiken, ideeën uitwisselen en samen bekijken wat het meest zinvol is voor het hotel. Communicatie is voor mij ook een belangrijk onderdeel van de ervaring. Wanneer we een vraag hebben of ondersteuning nodig hebben, is het team benaderbaar en makkelijk in de omgang. We weten met wie we praten en de gesprekken voelen praktisch aan, in plaats van overdreven technisch of ingewikkeld. Dat maakt een groot verschil wanneer je te maken hebt met de dagelijkse gang van zaken in een hotel en wilt dat dingen soepel verlopen zonder al te veel heen en weer. Ik waardeer ook dat ze begrijpen dat elk hotel net even anders werkt. Soms is een standaardoplossing niet per se de beste oplossing en het TDH-team staat open voor het bespreken van verschillende werkwijzen. Al met al zou ik zeggen dat de grootste waarde de relatie achter de technologie is. Het voelt als samenwerking, persoonlijk en alsof we samenwerken met mensen die begrijpen wat we proberen te bereiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Tot nu toe is onze ervaring zeer positief, dus er zijn geen grote problemen die me opvallen. Als ik dan toch een verbeterpunt moet noemen, zou ik zeggen dat de grootste kans ligt in het verder ontwikkelen van het platform, zodat hotelteams zaken zelfstandiger kunnen beheren. Hotels veranderen voortdurend hun werkwijze, de manier waarop ze met gasten communiceren en processen beheren, dus het is belangrijk dat het systeem blijft evolueren. Meer nuttige functies, kleine verbeteringen aan de gebruikerservaring en blijvende flexibiliteit zouden op de lange termijn waarde toevoegen. Voor mij gaat het minder om het repareren van iets dat niet werkt, maar meer om het blijven verbeteren van wat al een goede ervaring is. Het platform en het team zijn al zeer behulpzaam, dus ik zou graag zien dat diezelfde mate van ontwikkeling en verbetering wordt voortgezet naarmate de behoeften van hotels veranderen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken