Review of Mews

10
Moderne, gebruiksvriendelijke hoteloperaties — maar technische oplossingen kunnen achterblijven
Directeur from 25-49 kamer Hostels in Valkenburg (Netherlands)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Wat wij het meest waarderen aan Mews is dat het een modern en gebruiksvriendelijk systeem is dat veel processen binnen ons hotel samenbrengt. Het systeem blijft zich ontwikkelen en er worden regelmatig nieuwe functionaliteiten toegevoegd. Daarnaast waarderen wij de samenwerking en het persoonlijke contact met onze Customer Success Manager. Bij vragen of wanneer er iets speelt, wordt er meegedacht en gezocht naar een passende oplossing. Dat persoonlijke contact is voor ons als hotel erg belangrijk.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een belangrijk verbeterpunt is wat ons betreft de snelheid en duidelijkheid waarmee technische en financiële problemen worden opgelost. Bij bijvoorbeeld facturatie, betalingen of hardwareproblemen kan het soms langer duren voordat er een definitieve oplossing is. Meer transparantie over de voortgang en een snellere afhandeling zouden de gebruikservaring van Mews voor ons nog beter maken.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken