Review of Canary Technologies

10
Directe communicatie met gasten en upselling die helpen — factureringsgegevens moeten nog worden verbeterd
Supervisor from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Garden City (United States)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De berichtfunctie stelt ons in staat om rechtstreeks en snel met de gast te communiceren, zodat we eventuele zorgen onmiddellijk kunnen aanpakken. De creditcardautorisaties blijken gebruiksvriendelijk te zijn en onze gasten kunnen ze snel afronden. Zodra ze zijn ingediend, worden ze rechtstreeks geïntegreerd in Opera. De Upsell-optie heeft het hotel in staat gesteld om meer kamerverkoop te genereren. Daarnaast heeft de mogelijkheid voor gasten om extra voorzieningen te kiezen onze Food & Beverage-afdeling ten goede gekomen, die ook gebruikmaakt van Canary. De mogelijkheid om bepaalde upsells uit te schakelen en uit de kamervoorraad te halen, afhankelijk van de dag, is ook een handig hulpmiddel.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We willen graag weten of er een manier is om de keuzes uit de creditcardautorisatie te integreren in Opera als een notitie, zodat we direct de factureringsinstructies (Alle kosten, Kamer & Belasting, enz.) en de laatste vier cijfers van de creditcard op één platform kunnen zien. Dit zou het proces versnellen en ons helpen om de facturering correct in te stellen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken