Review of RateGain SoHo

9
We hebben altijd het gevoel dat BCV onze rug heeft voor sociale respons
VP Technology from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Chicago (United States)
Geverifieerd
5 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
BCV heeft ons in staat gesteld om gefocust te blijven op alle marketingprioriteiten met behoud van ons sociale responsprofiel. Hun snelle en actuele reacties geven ons vertrouwen in hun diensten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een mogelijke verbetering zou kunnen zijn om routering met meerdere groepen te hebben voor vragen aan hun zakelijke klanten. IT wordt bijvoorbeeld altijd op één hoop gegooid met het Operation-team wanneer BCV een vraag heeft die alleen Corporate Office kan beantwoorden. Dus als Ops-vragen naar de Ops-groep zouden kunnen gaan, gaan IT-vragen naar het IT-team, enz.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken