Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Revinate

9
Beste van de beste horecasoftware!
Revenue Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in Laguna Beach (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenenquêtes
Hotel CRM & E-mailmarketing
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
Ons resort gebruikt Revinate/Navis-producten sinds 2015 en we hebben er echt van genoten om zoveel noodzakelijke functies onder één bedrijfsparaplu te kunnen gebruiken. De vele rapportagetools om met vertrouwen zakelijke beslissingen te kunnen nemen, zoals de openingstijden van ons reserveringsteam of welke promoties het beste op de markt kunnen worden gebracht op basis van historische resultaten, is een grote stimulans geweest voor ons resort. Door gastgegevens te kunnen vastleggen en met onze gasten te kunnen communiceren via Revinate/Navis-systemen, kan ons resort op een hoog niveau opereren. Het gebruik van RezLUX voor na-uren en overloopuren is super nuttig geweest om potentiële verloren zaken te bestrijden. Tijdens een paar van onze Forbes-winkels waren het zelfs RezLUX-agenten die de telefoontjes beantwoordden en zelfs hoger werden gewaardeerd dan welke andere afdeling dan ook.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is moeilijk om zelfs maar iets te bedenken dat kan worden verbeterd, dus het enige dat ik kon bedenken is dat we sinds de fusie tussen Revinate/Navis hebben gemerkt dat ondersteuningsverzoeken langer hebben geduurd om te worden opgelost, vooral als het gaat om interfaceproblemen, dus hopelijk kunnen ze werken aan het bieden van meer ondersteuningsbronnen om sneller aan de behoeften van klanten te voldoen. Het lijkt er ook op dat ze de laatste tijd tragere gegevensverwerking op hun servers hebben gehad wanneer reserveringsgegevens via de PMS-interface naar hen werden verzonden. Het zou leuk zijn om de reserveringsgegevens sneller aan hun kant te laten verwerken.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken