Review of Mews

9
Duidelijke dagoverzicht workflow — maar kamerblokkering blijft onhandig
Rezeptionistin from 75-99 kamer Boutique Hotels in Loewenberger Land (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Op de startpagina zie ik in één oogopslag hoe de dag zal verlopen. Ik vind de overzichtelijkheid erg goed. De geautomatiseerde processen maken het dagelijkse werk makkelijker en besparen veel papier. Veel zaken zijn eenvoudig en vanzelfsprekend. De ondersteuning via AI kan helpen - maar hoeft niet.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
1. Als ik meerdere kamers wil blokkeren om ze uit de verkoop te halen, moet ik momenteel elke kamer afzonderlijk behandelen. Er is geen mogelijkheid om meerdere kamers tegelijk Out of Order of iets dergelijks te zetten. 2. Ik kan geen voorkeurskamernummer opslaan in het gastenprofiel. 3. Een eenvoudigere filtering in de roominglijsten zou wenselijk zijn. Filters waarmee ik kan selecteren op leisure of groep, of bepaalde gasten kan uitsluiten/deactiveren of activeren/includeren. 4. Als de chatbot de gebruikte versie zou kunnen zien, zouden mij minder onzinnige oplossingen worden aangeboden, omdat hij dan zou herkennen welke opties ik daadwerkelijk kan gebruiken.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken