Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MessageBox

10
Een baanbrekende innovatie voor hotelactiviteiten en gastcommunicatie.
Director of IT from 500+ kamer Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Geverifieerd
8 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
We gebruiken MessageBox nu al meer dan 5 jaar en het heeft de manier waarop ons hotel werkt echt veranderd. Het is veel meer dan alleen een tool voor gastenberichten of taakbeheer – het is het centrale zenuwstelsel dat de huishouding, technische dienst, F&B, receptie en gasten met elkaar verbindt. De interface in WhatsApp-stijl is extreem intuïtief voor het personeel, wat vanaf dag één zorgde voor een zeer hoge acceptatiegraad. De mogelijkheid om e-mails, telefoongesprekken, WhatsApp-berichten van gasten of interne verzoeken om te zetten in traceerbare taken met checklists, escalaties en duidelijke verantwoordelijkheden heeft de reactietijden drastisch verbeterd en ervoor gezorgd dat er minder dingen misgaan. Opvallende functies voor ons: - Huishoudingsmodule met realtime kamerstatus en taaktoewijzing - Gastenchat & webapp (geen app-download nodig voor gasten) - Digitale menu's + maaltijdregistratie (enorme tijdsbesparing bij het ontbijt) - AI-gestuurde rapportage en gevonden voorwerpen - Naadloze berichtenuitwisseling tussen medewerkers die direct gekoppeld is aan taken. De implementatie verliep soepel, de support is uitstekend en responsief, en de ROI is zeer duidelijk zichtbaar in de snellere dienstverlening en hogere gasttevredenheidsscores.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het platform presteert nu al uitstekend en blijft onze dagelijkse werkzaamheden effectief ondersteunen met zijn robuuste en betrouwbare functies. Het MessageBox-team is zeer proactief geweest in het inspelen op onze behoeften en het systeem continu verbeteren. We zijn benieuwd welke nieuwe innovaties ze zullen introduceren naarmate het product zich verder ontwikkelt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken