Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cloudbeds

10
Een fantastische ervaring met een soepel werkend reserveringsbeheersysteem en efficiënte kanaaldistributie.
Hotel Mananger from 25-49 kamer Boutique Hotels in Arequipa (Peru)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Kanaalmanagers
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Cloudbeds biedt alle functies die een hotel nodig heeft, en meer. We werken er al twee jaar mee en zijn zeer tevreden. De channel manager werkt soepel. De app op onze telefoon, die de belangrijkste informatie weergeeft en waarmee we snel basisacties kunnen uitvoeren, is echt geweldig. De kalenderweergave is erg handig en biedt een visueel overzicht van de gehele distributie binnen het hotel. De mogelijkheid om alles vanuit daar te beheren, maakt het erg praktisch. Ik ben erg blij met de enorme hoeveelheid beschikbare rapporten, waarmee we op allerlei manieren kunnen zien hoe het met de business gaat, vergelijkingen tussen verschillende tijdstempels, kamers, gasten... eigenlijk alles wat we nodig hebben en meer. De hele interface is intuïtief en gebruiksvriendelijk, snel te leren en eenvoudig aan het team uit te leggen. Voor al onze vragen en twijfels was de technische ondersteuning snel, vriendelijk en effectief. Ik ben ook erg te spreken over de boekingsmodule; deze heeft een zeer strak design, is eenvoudig en biedt precies wat een gast wil bij het boeken van een kamer. De integratie met Google Maps, die gasten rechtstreeks naar deze link doorverwijst, helpt ons om meer onafhankelijke reserveringen te ontvangen. Dit is erg gunstig voor ons, omdat we hierdoor een betere prijs en een hogere winstmarge kunnen bieden. Over het algemeen hebben we sinds de samenwerking met Cloudbeds alles wat we nodig hebben op één plek, en verloopt het werkproces in het hotel veel soepeler dan voorheen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De app is vrij zwaar en het laden duurt soms lang, maar eenmaal geladen werkt hij prima. Meer integratiemogelijkheden met lokale betaalproviders zouden onze ervaring aanzienlijk verbeteren, aangezien er in Peru geen internationale betaalproviders beschikbaar zijn en de enige integratie die er wel is, niet samenwerkt met kleine bedrijven. Dit is een zeer frustrerende beperking. Het vooraf factureren van onze gasten is belangrijk voor een snellere check-in en om ervoor te zorgen dat onze voorwaarden worden nageleefd. Een handige functie zou een notitieblok op het dashboard zijn, waar receptionisten algemene notities kunnen achterlaten om interne informatie bij te houden. Een andere optie die ik graag zou willen hebben, en waarvan ik weet dat het team er al aan werkt, is de mogelijkheid om tarieven te variëren afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden. Verder is het beheren van tarieven en beschikbaarheid supergemakkelijk en soepel.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken