Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Mews

10
Eenvoudig te gebruiken en compleet — maar sommige tools kunnen nog verbeterd worden
Chief receptionist from 500+ kamer Hostels in Pozuelo de Alarcon (Spain)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Wat vindt u het leukst?
De algemene interface is vrij indrukwekkend. Het is heel gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te leren en zeer compleet. Ik waardeer de toegankelijkheid van de tijdlijn, waar je kamers net zo eenvoudig kunt aanpassen door ze met één klik en sleep te verplaatsen. Je krijgt ook een duidelijk overzicht van je beschikbaarheid, check-ins van de dag, kamerstaat. De klantenservice is ook vrij snel en efficiënt. Betalingen regelen is ook vrij eenvoudig, en ik vind de betaalautomaat prettig. Mews Kiosk is ook een handig hulpmiddel als je een tablet hebt voor je gasten om in te checken. Daarnaast, wanneer je met een goede groep gasten werkt, zijn de beschikbaarheidsblokken en de kamerlijst-sjabloon twee uitstekende tools. De gastberichten geven je de mogelijkheid snel contact te leggen met je gasten, en zij kunnen ook vrij gemakkelijk contact met jou opnemen. De integraties met andere boekingssystemen zoals booking.com kunnen in het begin uitdagend zijn, maar het team staat altijd klaar om je te ondersteunen, en Mews University heeft altijd een antwoord. Ik ben niet echt een fan van AI, maar de AI-chatbot doet goed werk om snelle eenvoudige problemen of vragen op te lossen, als je je bijvoorbeeld afvroeg waar een bepaald hulpmiddel of tabblad was, kan dat snel worden opgelost.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een paar opties of tools kunnen efficiënter gemaakt worden voor hoteliers. Bijvoorbeeld, wanneer je handmatig een betaling toevoegt, is er geen manier om deze te wijzigen of terug te betalen; deze blijft altijd op Mews. Het proces van facturen en opnieuw uitgeven van facturen kan wat duidelijker. Ik waardeer ook de functionaliteit "Out of order" erg, maar de mogelijkheid om meerdere blokken tegelijk te wijzigen, in het verleden te bewerken of te verwijderen, zou nog flexibeler zijn. Omdat ik in een land werk waar we dagelijks een rapport naar de politie moeten sturen over onze activiteiten, zou de integratie binnen Mews om dat rapport dagelijks beschikbaar te maken echt een verbetering kunnen gebruiken.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken