Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Geweldige klantenondersteuning
Marketing from 100 to 199 kamer Luxury Hotels in Killarney (Ireland)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We werken graag met Net Affinity, ze bieden uitstekende klantenondersteuning. Onder hun begeleiding presteert onze website uitstekend, is de conversie sterk en hebben onze gasten een geweldige gebruikerservaring. Net Affinity zorgt ook voor onze digitale marketing, PPC en SEO, die nog steeds succesvol zijn, waarbij gebruik wordt gemaakt van de verkoop met lage kosten per acquisitie.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De rapportage moet echt worden verbeterd. Vroeger kregen we een mooie dailt-snapshot/samenvatting van statistieken die we verloren met de nieuwe boekingsengine. Voucherboekingen kunnen ook worden opgenomen in de dagelijkse statistieken, we missen dit.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our partnership is delivering strong results for your property. It's fantastic to know that your website is performing well, conversion remains strong, and that your guests are enjoying a seamless booking experience. Your positive feedback on our Digital Marketing services is especially rewarding, and our team will be thrilled to hear that their efforts are contributing to increased revenue! Thank you also for your feedback regarding reporting. Reporting is an area we are continually enhancing based on client feedback, and there may be new features and updates available that could help address some of your requirements. I would encourage you to speak with your eCommerce Manager, who will be happy to discuss the latest reporting capabilities and upcoming enhancements with you. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken