Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hifive

10
HiFive's van gasten naar Heart of House!
Sr. Payroll Manager from 10 to 24 kamer Boutique Hotels in Washington (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Digitale fooienoplossingen
Wat vind je het leukst?
Zowel onze gasten als medewerkers profiteren van het HiFive programma. Het dient als een naadloos platform waarmee gasten hun waardering kunnen uiten door onze hardwerkende medewerkers een fooi te geven voor hun uitzonderlijke dienstverlening. Het is echt bevredigend om te zien dat onze medewerkers erkenning krijgen van onze gasten voor hun toewijding aan het creëren van gedenkwaardige en plezierige ervaringen. In een branche die wordt gekenmerkt door hevige concurrentie en een schaarste aan talent op cruciale posities, vergroot het HiFive-tipsprogramma aanzienlijk de voordelen van deel uitmaken van ons team, waardoor de reputatie van ons hotel als favoriete werkgever wordt versterkt. Bovendien fungeert het HiFive-feedbacksysteem als een essentieel kanaal, waardoor we opmerkingen van gasten rechtstreeks aan onze afdelingsleiders kunnen doorgeven. Dit zorgt ervoor dat we allemaal op de hoogte zijn van de gebieden die we moeten verbeteren en dat we onze diensten daarop kunnen afstemmen. Het vermogen om inzichten te verkrijgen uit de feedback van gasten stelt ons in staat ons aanbod voortdurend te verfijnen, waardoor de algehele gastervaring wordt verbeterd. Wanneer gasten ervoor kiezen om terug te keren, doet ons team er alles aan om hun verblijf te personaliseren, waardoor een blijvende indruk achterblijft. Bovendien, als we feedback ontvangen waaruit blijkt dat we tijdens een vorig bezoek tekort zijn geschoten, is ons team standvastig in zijn inzet om het vertrouwen van gasten te herstellen door ijverig de normen te handhaven die we beloven. Deze toewijding onderstreept onze niet-aflatende vastberadenheid om consequent de verwachtingen te overtreffen en een ongeëvenaarde gasttevredenheid te garanderen. Laat je horen voor HiFive tips voor medewerkers!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Intern zoeken we naar manieren om meer bekendheid te geven aan het HiFive-programma en de gastparticipatie te vergroten. We kijken ernaar uit om het Hifive-programma van binnenuit te promoten en tegelijkertijd onze gasten aan te moedigen hun dankbaarheid via Hifives te delen met ons personeel.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken