Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
Sojern de GEIT
General Manager from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Mammoth Lakes (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Beheersoftware voor hotelmetasearch
Software voor gastenberichten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Wat vind je het leukst?
Het platform van Sojern heeft ons aanzienlijk geholpen om ons ideale reispubliek te bereiken en te betrekken, wat heeft geleid tot hogere conversiepercentages. Het platform onderscheidt zich door zijn geavanceerde targetingmogelijkheden, waardoor we potentiële klanten met opmerkelijke precisie kunnen lokaliseren. Dit heeft niet alleen de efficiëntie van onze marketingcampagnes verbeterd, maar ook de verspilling verminderd, waardoor ons budget effectiever wordt toegewezen. Bovendien heeft de naadloze integratie met onze bestaande marketingtools het gemakkelijk gemaakt om Sojern zonder enige verstoring in onze algehele strategie op te nemen. De gedetailleerde rapportagefuncties stellen ons in staat om prestatiemetingen in realtime bij te houden, waardoor we de flexibiliteit hebben om onze campagnes on the fly aan te passen. Dit niveau van controle is instrumenteel geweest in het behalen van consistente resultaten en het voorblijven van onze concurrentie. De collaboratieve aanpak van Sojern is een ander aspect dat we zeer hebben gewaardeerd. Hun team is proactief geweest in het bieden van inzichten en suggesties die zijn afgestemd op onze zakelijke behoeften, waardoor ze een waardevolle partner zijn geworden in onze groei. De schaalbaarheid van het platform is ook cruciaal geweest, waardoor we onze campagnes eenvoudig kunnen uitbreiden naarmate ons bedrijf groeit, zonder in te leveren op kwaliteit of prestaties. Het vermogen van het platform om complexe multi-channel campagnes efficiënt te verwerken is bijzonder nuttig geweest, waardoor we tijd en middelen bespaarden en ons bereik maximaliseerden. Over het geheel genomen is Sojern een onmisbaar hulpmiddel gebleken in ons marketingarsenaal, dat consistent waarde levert en ons helpt onze bedrijfsdoelen te bereiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er zijn echter een paar gebieden waar de service verbeterd kan worden. De gebruikersinterface zou intuïtiever en gestroomlijnder kunnen zijn, vooral voor nieuwe gebruikers, omdat dit de leercurve zou verkorten en het onboardingproces soepeler zou maken. Bovendien zouden snellere responstijden van de klantenservice de algehele gebruikerservaring verbeteren, waardoor eventuele problemen of vragen snel worden opgelost. Het zou ook nuttig zijn als het platform meer aanpassingsopties zou bieden voor campagne-instellingen, waardoor we onze marketinginspanningen nauwkeuriger kunnen afstemmen op specifieke bedrijfsdoelstellingen. Tot slot zouden betere integratie met onze software voor gastberichten en meer uniforme cross-platformanalyses een uitgebreider beeld van gastinteracties bieden, wat de betrokkenheid zou verbeteren en een meer gepersonaliseerde benadering van klantcommunicatie mogelijk zou maken. Sojern heeft ons hotel echt geholpen!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken