Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Reguest

9
Autonoom boeken en 24/7 ondersteuning, maar nog niet volledig compatibel met meerdere hotels.
Revenue Manager from 50-74 kamer Resorts in Livigno (Italy)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Directe boekingshulpmiddelen
Hotel CRM & E-mailmarketing
Hotelchatbots
Wat vind je het leukst?
De nieuwste ontwikkelingen van ReGuest hebben het tot een van de topproducten gemaakt: modules voor directe boekingen, het uploaden van boekingen naar het PMS en, het allerbelangrijkste, de CRIS-chatbot met kunstmatige intelligentie en de module voor automatische aanbiedingen maken het pakket compleet, waardoor het een volledig autonoom programma is dat 24/7 beschikbaar is. Persoonlijk ben ik vooral onder de indruk van de controle en de mogelijkheid om nieuwe implementaties, zoals CRIS en Auto-Offer, aan te passen. Beide hebben een dashboard waar je de prestaties van de extensie kunt bekijken en kunt zien waar het vastloopt en waarom. Hierdoor kun je de instellingen direct corrigeren (door ontbrekende informatie in te voeren of de configuratie aan te passen), zodat je niet opnieuw tegen dezelfde fout aanloopt en het programma om die reden niet meer crasht. De interface met de Channel Manager (wij gebruiken Zucchetti's Vertical Booking) biedt, mits correct ingesteld, automatische boekingen. Als de kamer online nog beschikbaar is, kan de gast deze direct boeken en de aanbetaling online voldoen, waarna ReGuest de boeking uploadt naar het PMS. Dit is een aanzienlijke meerwaarde, vooral gezien het hoogseizoen, zoals half augustus of Kerstmis, of een periode met veel vraag, zoals de herfstmaanden voorafgaand aan het winterseizoen in Livigno. Een ander belangrijk aspect van ReGuest is de klantenservice, die niet alleen altijd beschikbaar is voor grote problemen, maar ook graag naar uw wensen luistert en de beste oplossing voor uw accommodatie aanbeveelt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem is tot nu toe nog niet volledig geschikt voor meerdere hotels; sommige (kleine) onderdelen worden nog steeds gedeeld tussen de verschillende accommodaties, en dit vormt een belemmering voor volledige aanpassing van het programma.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken