Review of SiteMinder

10
Eenvoudig en goed verbonden
前台 from 25-49 kamer Branded Hotels in Brisbane (Australia)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
CHANNEL PLUS is handig voor het ontvangen van reserveringsmails, de robot-simkaart werkt ook prima, en de websitebouwer is ook goed (hoewel sommige aspecten verbetering behoeven). GDS-service is ook beschikbaar.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Geen service in het Mandarijn Chinees? Dat is niet goed! Chinees wordt wereldwijd veel gesproken, en toch biedt zo'n grote leverancier het niet aan. We hebben Mandarijnsprekende klantenservice nodig in Australië! We hebben een telefoonlijn nodig waar we rechtstreeks contact kunnen opnemen met Mandarijnsprekende klantenservice!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rachel Thank you so much for your thoughtful feedback! However, I understand the need for Mandarin-speaking customer service, and I assure you that your concerns are taken seriously as we work towards enhancing our support options. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken