Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of ThinkReservations

7
Geschikt voor een klein hotel, maar niet genoeg voor een resort
Manager from 25-49 kamer Resorts in San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize (Belize)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Wat vindt u het leukst?
Dit platform is ideaal voor een klein hotel met een basisopzet. De gastbeleving is prettig en overzichtelijk.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ons resort heeft een unieke opzet, waardoor het lastig is om een accommodatiebeheersysteem te vinden dat aan al onze wensen voldoet, direct uit de doos. Het platform heeft een degelijke basis, maar enkele verbeteringen zouden het veel bruikbaarder maken voor een accommodatie zoals de onze. We zouden profiteren van krachtigere back-end tools voor het opstellen van rapporten en het beheren van communicatie met zowel gasten als eigenaars. Meer flexibele geautomatiseerde e-mails zouden ook helpen, vooral als berichten getriggerd kunnen worden door specifieke reserveringsgegevens of andere datapunten. De communicatie met online reisbureaus (OTA's) kan ook verbeterd worden. Het zou nuttig zijn om meer opties te hebben voor het afhandelen van OTA-correspondentie rechtstreeks via het platform. We willen ook meer controle over welke informatie gedeeld wordt via iCal-links, samen met meer kalenderinstellingen om te bepalen wat verschillende gebruikers kunnen zien. Dit zou ons helpen om de juiste beschikbaarheidsgegevens te delen, terwijl we kalenders overzichtelijk en nuttig houden voor elke doelgroep. De boekingswidgets kunnen gebruiksvriendelijker en beter in staat om specifieke units te benadrukken of prioriteit te geven. Dat zou gasten helpen om de condo te vinden die het beste bij hun wensen past en het voor ons makkelijker maken om hen naar bepaalde units door te verwijzen. Een widget die een overzichtskalender met beschikbaarheid op onze website toont, zou ook waardevol zijn. Gasten en eigenaars vragen hier vaak om, en het zou hen een eenvoudige manier geven om beschikbaarheid op één plek te zien. Commissie-tracking is een andere belangrijke functie. Het platform moet ons in staat stellen om commissies voor reisbureaus en OTA's te registreren en rapporteren, zodat het makkelijker wordt om boekingskosten te volgen en te begrijpen wat elke reservering voor de accommodatie oplevert. Tot slot zou het handig zijn om het platform te koppelen aan communicatiehulpmiddelen en contactgegevens die we al gebruiken, inclusief ons resort-telefoonnummer en WhatsApp-account. Zo kunnen we gastencontacten op één plek bewaren en blijven gebruiken wat gasten al kennen. Al met al zal dit platform, net als andere, een leercurve hebben en beschikt het over veel fijne functies, maar het secundaire werk dat nodig is voor onze operationele behoeften doet me afvragen of ik de juiste keuze heb gemaakt door over te stappen.
3.5
Gemiddeld
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken