Review of Journey

10
Hogere omzet, een soepeler boekingsproces en een intuïtief platform.
revenue MAnager from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Greta Bridge (United Kingdom)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Sinds de introductie van Journey hebben we een duidelijke omzetstijging gezien dankzij de verbeterde zichtbaarheid en presentatie van onze arrangementen. Gasten kunnen nu veel gemakkelijker door onze arrangementen bladeren en boeken, wat de conversieratio heeft verhoogd. De upselling-functies werken soepel, waardoor gasten hun verblijf kunnen personaliseren zonder zich overweldigd te voelen. Dit heeft onze gemiddelde boekingswaarde verhoogd. Het boekingssysteem met meerdere modules is ook erg handig gebleken, omdat het kamers, restaurants, spa's en arrangementen in één eenvoudig proces samenbrengt. De afbeeldingen en de lay-out zijn van hoge kwaliteit en sluiten volledig aan op onze huisstijl, wat zorgt voor een professionele en consistente boekingservaring. Het supportteam is uitstekend: ze reageren snel, gaan snel op zoek naar de oorzaak van elk probleem en staan ​​altijd open voor feedback. Ze luisteren goed en voeren waar mogelijk verbeteringen door.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebied waar het platform verder verbeterd zou kunnen worden, is de integratie van Premier Core en Gifted in de hoofdsite, om een ​​meer naadloze en uniforme gebruikerservaring te creëren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken