Review of Actabl

10
Baliemedewerker/Nachtauditor
Front Desk Agent from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Homestead (United States)
Geverifieerd
30 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Ik vind het geweldig dat Alice alles zo overzichtelijk houdt met de dienstroosters en de notitiefunctie. We kunnen de taken op onze roosters afvinken, waardoor we tijdens onze dienst goed op schema blijven. Als er tijdens de dienst iets belangrijks gebeurt, kunnen we dat in het notitiesysteem noteren, zodat andere diensten weten waar ze op moeten letten. Bovendien vind ik het fijn dat er een app-versie voor de telefoon is, zodat we makkelijk toegang hebben tot de checklists of notities.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik vind de desktopversie van Alice geweldig! Het enige punt dat nog verbetering behoeft, is de Alice-app op de telefoon. Ik weet dat het de toegang vergemakkelijkt, maar er zijn bepaalde details die ik niet in de app kan vinden, terwijl die wel in de desktopversie beschikbaar zijn. Een voorbeeld is het notitiesysteem in de app. Ik kan de sectie voor notities, waarin we gebeurtenissen tijdens onze dienst vastleggen, niet vinden. Bovendien vraagt ​​de app niet om de multifactorauthenticatiecode die normaal gesproken wel in de desktopversie wordt gevraagd. In plaats van de multifactorauthenticatiecode die de desktopversie vereist, zou er een optie moeten zijn voor vingerafdrukherkenning of zelfs gezichtsherkenning. Het is misschien wat veel gevraagd op dit moment, en het zou wellicht overdreven zijn qua beveiliging, maar het zou wel de noodzaak wegnemen om twee verschillende apps op je telefoon te gebruiken om Alice te openen. Als ik een suggestie mag doen, zou het zijn om de notitiesectie in de app toe te voegen aan een dropdownmenu voor gemakkelijke toegang. De notitiesectie is een essentieel onderdeel van de communicatie op mijn werk en is net zo belangrijk als het menu voor gastverzoeken. Een ander onderdeel dat waarschijnlijk optioneel is, is het tabblad 'Gevonden voorwerpen'. Tijdens onze diensten hebben we het vaak druk en geen tijd om alles in de computer in te voeren. We zijn bezig gasten te helpen en ervoor te zorgen dat we alles in Alice noteren, zodat we niets vergeten. Een tabblad 'Gevonden voorwerpen' in de telefoonapp zou ons helpen om snel een verloren voorwerp in te voeren, zonder er te veel over na te hoeven denken. Het formulier voor het verloren voorwerp zou ingekort kunnen worden, zodat we een korte beschrijving kunnen invullen, zoals het label, de kleur en het kamernummer. Over het algemeen overtreft de desktopversie van Alice mijn verwachtingen en ik hoop alleen dat de Alice-app dezelfde mogelijkheden biedt als de desktopversie.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken