Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of d3x

10
Een echt keerpunt voor ons hotel.
Owner from 25-49 kamer Limited Service & Budget Hotels in Conil de la Frontera (Spain)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
D3x is echt een gamechanger voor ons hotel. Sinds de implementatie hebben we meer boekingen, minder klachten van gasten, meer reviews en is de dagelijkse bedrijfsvoering voor ons team veel eenvoudiger geworden. Het stelt ons in staat om snellere en consistentere service te bieden zonder extra werkdruk voor ons personeel. Naast het automatiseren van gastberichten met AI, is de telefoonfunctie minstens zo belangrijk. Er zijn maar weinig platforms die deze service bieden, en de mogelijkheid om elk telefoontje te beantwoorden is essentieel voor een klein hotel zoals het onze. Gesprekken worden ook getranscribeerd, zodat ons team de gesprekken kan terugluisteren en eventuele vervolgacties kan ondernemen. Het platform verdient zichzelf praktisch terug. Gasten kunnen het hotel bellen, direct antwoord krijgen en hun boeking in slechts een paar klikken vanaf hun mobiele telefoon afronden. Dit heeft ons geholpen om meer directe boekingen te genereren, de conversie te verbeteren en onze afhankelijkheid van online reisbureaus (OTA's) te verminderen – iets wat voorheen bijna ondenkbaar leek voor een hotel van onze omvang. Voordat we voor D3x kozen, hebben we verschillende oplossingen op de markt vergeleken, maar die waren ofwel te duur of ondersteunden niet alle kanalen die we nodig hadden. D3x brengt berichten, bellen en andere belangrijke communicatiekanalen samen in één platform tegen een zeer concurrerende prijs.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het product is nog in ontwikkeling, dus er zijn nog een paar details en workflows die verbeterd kunnen worden. Het ontwikkelteam brengt echter constant nieuwe functies uit, luistert naar feedback en verbetert het platform. Het supportteam staat altijd klaar om te helpen, met name Julius, die gedurende het hele proces zeer responsief, proactief en behulpzaam is geweest.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken