Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Flexkeeping

8
Gestroomlijnde communicatie tussen afdelingen — met af en toe synchronisatie- en ondersteuningsproblemen
Assistant Housekeeping Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Cologne (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Housekeepingsoftware
Software voor hotelonderhoud
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan Flexkeeping is de snelle en eenvoudige communicatie tussen verschillende afdelingen. Ik gebruik ook graag de taakfunctie, die ik het vaakst inzet om informatie te delen, maar ook om algemene taken toe te wijzen en te beheren. Het zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit en maakt de dagelijkse communicatie veel makkelijker. Over het algemeen waardeer ik de flexibiliteit die Flexkeeping biedt om verschillende werkprocessen en communicatiemethoden aan te passen en te verbeteren. Functies zoals checklists, terugkerende taken en de workflow-builder zijn uitstekende hulpmiddelen om de dagelijkse werkzaamheden gestructureerder, efficiënter en consistenter te maken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Wat ik af en toe heb gemerkt, is een gebrek aan synchronisatie tussen MEWS en Flexkeeping. Helaas doen deze problemen zich vaak voor op momenten dat de ondersteuning niet beschikbaar is, wat het moeilijk maakt om ze snel op te lossen. Een andere verbetering zou zijn om het e-mailadres van de oorspronkelijke afzender op te nemen in de antwoorden van de support. Op dit moment is het vaak onduidelijk naar welke oorspronkelijke e-mail of welk probleem het supportteam verwijst wanneer ze reageren. Het opnemen van het e-mailadres van de afzender zou de communicatie veel duidelijker en gemakkelijker te volgen maken. Misschien zou er een meer visuele manier kunnen zijn om nieuws, updates en nieuwe functies te presenteren. Ik heb het gevoel dat veel verbeteringen en nuttige functies, zoals de checklist-editor en de verschillende aanpassingsmogelijkheden, niet algemeen bekend zijn of vaak over het hoofd worden gezien. Een meer visuele introductie of korte tutorials zouden gebruikers kunnen helpen deze functies te ontdekken en beter te benutten. Misschien bestaan deze tutorials al, maar ik heb ze mogelijk ook gewoon gemist.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken