Review of Canary Technologies

10
Gestroomlijnde front desk-operaties en veilige autorisaties — maar workflows kunnen flexibeler zijn
Front Office Manager from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Canary Technologies heeft onze dagelijkse front desk- en back-office-operaties aanzienlijk gestroomlijnd. We gebruiken Canary vooral voor Digitale Autorisaties en Gastberichten, en beide modules zijn bewezen game-changers voor ons hotelteam. Cybersecurity & Fraudepreventie: Overschakelen naar Canary voor autorisaties van creditcards van derden heeft onze PCI-naleving en fraudebescherming verhoogd. Het vervangen van verouderde papieren/PDF-autorisatieformulieren door veilige digitale links heeft de risico's op chargebacks praktisch geëlimineerd en ons beschermd tegen frauduleuze transacties. Weten dat gevoelige betalingsgegevens van gasten veilig worden behandeld, geeft zowel ons team als onze gasten volledige gemoedsrust. Gastberichten & Communicatie in Real-Time: Het Gastberichten-platform heeft onze manier van contact leggen met onze gasten tijdens hun verblijf getransformeerd. Het stelt ons in staat om gastverzoeken naadloos in real-time af te handelen, vragen direct te beantwoorden en proactief om feedback te vragen tijdens hun bezoek. Het heeft onze communicatie met gasten sneller, directer en veel moderner gemaakt zonder extra druk op ons personeel te leggen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou geweldig zijn als we een systeem konden hebben waarin we systemen kunnen creëren en toewijzen aan operationele afdelingen op basis van gastverzoeken en feedback.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken