Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelNetSolutions

3
Zelfservice-kanaalbeheerder met veel gebreken
General Manager from 100 to 199 kamer Extended Stay & Serviced Apartments in Munich (Germany)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Kanaalmanagers
Wat vind je het leukst?
HNS kan door een hotelier met zelfs maar basiskennis van technologie binnen korte tijd worden opgezet en beheerd. Tarieftoewijzing is niet altijd even eenvoudig, maar wordt logisch uitgelegd in de handleiding.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Nadeel 1) Hoewel Hotelnetsolutions als kanaal wordt vermeld, biedt het GEEN directe koppeling met een GDS-systeem. Dit is absoluut essentieel, vooral bij grotere bedrijven. Een tweede kanaalmanager is dan nodig, wat uiteraard extra kosten met zich meebrengt. Dit resulteert in een verdubbeling van de lopende verkoopkosten. Nadeel 2) De gecontracteerde telefonische support is vrijwel onbereikbaar. Wachttijden van 25 minuten zijn niet ongebruikelijk. Nadeel 3) De support via het ticketsysteem is ook vrij traag; vermijd dringende problemen...
1.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken