Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Sirvoy

10
Betrouwbaar systeem en uitstekende ondersteuning, maar het boekingsproces kan nog verfijnd worden
Founder & Concept Director from 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Inns in Haslev (Denmark)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Wat vindt u het leukst?
Sirvoy heeft de beste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Kunnen spreken met een echt persoon die luistert, het probleem begrijpt en helpt een oplossing te vinden, is zeldzaam en ongelooflijk waardevol. Het bespaart me tijd, en ik heb nog nooit een situatie meegemaakt waarin we geen oplossing konden vinden. Het systeem is betrouwbaar, biedt een goed scala aan nuttige functies en is eenvoudig te implementeren. Het integreert met alle OTA's die ik gebruik, waardoor het beheer van reserveringen over verschillende platformen gemakkelijker wordt en de dagelijkse operaties soepel blijven verlopen. Als eigenaar van een onafhankelijk boetiekhotel waardeer ik ook de eerlijke prijsstelling. Sirvoy biedt de functionaliteit die ik nodig heb zonder de kosten en complexiteit die vaak gepaard gaan met systemen die voor veel grotere operaties zijn ontworpen. Wat Sirvoy echt onderscheidt, is de combinatie van betrouwbare technologie en oprechte persoonlijke ondersteuning. Weten dat er een echt persoon klaarstaat om te helpen, maakt een groot verschil bij het runnen van een klein, onafhankelijk bedrijf. Het geeft me vertrouwen in het systeem en stelt me in staat mijn tijd meer te richten op wat het belangrijkst is: mijn gasten. De dagelijkse chatondersteuning is een ander groot voordeel, en de mogelijkheid om gastcommunicatiesjablonen aan te passen, maakt het snel en eenvoudig om op verschillende behoeften te reageren terwijl de communicatie persoonlijk en consistent blijft.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer flexibiliteit zien in het aanpassen van het boekingsproces zodat het beter aansluit bij de eigen visuele identiteit van elk accommodatie, inclusief de mogelijkheid om onze eigen lettertypes te gebruiken. Ideally zou de overgang van website naar boekingsengine naadloos moeten verlopen, in plaats van het gevoel te geven dat je in een ander systeem stapt. De backend kan ook gebruiksvriendelijker, en het embedden van de boekingsengine op onze eigen website zou eleganter en beter geïntegreerd kunnen worden in het totale ontwerp. Tot slot denk ik dat het boekingsproces gestroomlijnder kan, met minder klikken tussen het kiezen van een kamer en het afronden van een reservering. Bijvoorbeeld, extra's zouden direct onder elke accommodatie kunnen worden weergegeven, zodat je niet eerst een kamer hoeft te selecteren en die vervolgens opnieuw moet kiezen in de volgende stap. Deze verbeteringen zouden de ervaring voor zowel accommodatie-eigenaren als gasten soepeler maken, terwijl onafhankelijke boetiekhotels hun eigen identiteit kunnen behouden gedurende het hele boekingsproces.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken