Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Dextr AI

10
Meer boekingen en minder burn-out aan de receptie — maandelijkse reserveringen vragen aandacht
General Manager from 200 to 499 kamer Resorts in Mount Vernon (United States)
Geverifieerd
22 dagen geleden
Beoordeelde producten
Callcentersoftware
Gastberichtensoftware
Hotelchatbots
Wat vindt u het leukst?
Als algemeen directeur van Town & Country Motorcoach & RV Resort in Mount Vernon, WA, heb ik veel technologische tools geprobeerd die te veel beloofden. Dextr AI is daar geen van. Dextr regelt onze telefoongesprekken, reserveringen, gastberichten en sms-berichten, en het heeft de manier waarop onze frontoffice werkt veranderd. Sinds de invoering van Dextr is onze omzet van mei tot september met meer dan 115% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, en Dextr is daar een grote bijdrage aan. We verliezen geen boekingen meer door gemiste oproepen, vragen buiten kantooruren of trage antwoorden. Gasten krijgen direct antwoord, op elk moment van de dag, en die gesprekken leiden tot reserveringen. De AI-conciërgedienst, Alfred, is uitstekend. Gasten kunnen nu 24 uur per dag antwoorden krijgen op vragen en we hebben onze loonkosten met 20% kunnen verlagen ten opzichte van vorig jaar. Mijn personeel merkt dat ook. Ze hoeven niet langer uren aan de telefoon te hangen met hetzelfde soort vragen of berichten na te jagen, zodat ze zich kunnen richten op de gasten die daadwerkelijk op het terrein zijn. De werkdruk is lager en het team voelt zich minder gestrest, wat erg belangrijk is bij een druk resort. Hun klantenservice is uitstekend. Het Dextr-team is responsief, geduldig en snel met het oplossen van alles wat we nodig hadden, van installatie tot dagelijks gebruik. Als je een RV-resort, hotel of ander hospitality-accommodatie runt en meer omzet wilt zonder je personeel te overbelasten, kan ik Dextr AI van harte aanbevelen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het werkt prima zoals het is, maar een functie die de AI gebruikt om te helpen met marketing zou geweldig zijn. Soms heeft het moeite met lange termijn / maandelijkse reserveringen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken