Review of happyhotel

4
Interfaceproblemen met PMS
CEO from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Beilngries (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Gebruiksvriendelijkheid, prijsalgoritme en marktmonitoring zijn zeer goed geïmplementeerd. We zijn overgestapt van een concurrerend product naar happyhotel en zijn over het algemeen tevreden, met uitzondering van het feit dat de ondersteuning van happyhotel voor mij niet bereikbaar is.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Over het algemeen ben ik tevreden met het product en de implementatie ervan, maar de interface met Casablanca PMS lijkt niet goed te werken. Ik ervaar onverklaarbare afwijkingen in mijn omzet en heb geen hulp van de supportafdeling gekregen. Na 18 dagen en meerdere e-mails heb ik nog steeds geen terugbelverzoek ontvangen om het probleem te achterhalen en op te lossen. Ik blijf het proberen.
2.0
Arm
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken